לפרטים נוספים צרו קשר      טלפון: +1-425-748-5018   פקס: +1-425-644-2185   TrainingUSA@selagroup.com קורסים קרובים Register/More info עוד קורסים במשפחת SIBC  שיפור תהליכי קבלת החלטות שפת גוף ופרזנטציה מול קהל תקשורת מנצחת ניהול בארגון מטריציוני אינטליגנציית ההצלחה סמכות כוח ודיאלוג במערכות ארגוניות קבוצת למידה למנהלי OUTSOURCING ממנהל למנהיג ניהול זמן מעובד למנהל אינטליגנציה רגשית כמפתח להצלחה בסביבה העסקית הצגת נושא באנגלית הקשר הרגשי - ניהול למתקדמים טיפול בתלונות.תלונות - ביצי הזהב של נותני השירות איזון - המפתח להצלחה כוללת תחקור וניהול מידע ניתוח עיסוקים איך לא ידעתי? כלים ושיטות לאבחון של יחידה ארגונית פיתוח חשיבה המצאתית סמינר העברת פרזנטציות האלמנט החמישי פרדיגמות ומסגרות מחשבה מגבילות לנהל מקרוב ניהול דיונים אפקטיבי אומנות האסטרטגיה סודות הגישה ניהול זמן מנהלים בהשמה כקבוצת למידה ניהול משא ומתן חשיבה שיווקית תקשורת בינאישית אפקטיבית - כך עושים עסקים פרסום מעובד למנהל מעובד למנהל - הרצאה ?ניהול שינוים ארגוניים, איך לנהל שינויים קבלת החלטות במצבי משבר אימון עסקי-שיווקי אישי הצגת נושא בעברית שיווק למתחילים סינרגיה ועבודת צוות מדיה ושיווק ישיר ניהול ומנהיגות ניהול משא ומתן התמודדות עם לחץ ושחיקה הכשרת מדריכים פיתוח צוות הדרכה ארגז כלים מעשי לבניית מותג עובדים אפקטיביים = ארגון אפקטיבי ללמוד ניהול ממנצחי תזמורות תקשורת בינאישית סדנא אטרקטיבית לשיפור השירות. יסודות השירות המצויין מיומנויות בשירות,דרכים אפקטיביות לשירות טוב יותר ניהול פרויקטים - תנאי בסיסי להצלחה בארגון יחסי ציבור ניהול ופתרון קונפליקטים תן כנפיים לשיווק שלך!מעוף ויצירתיות בשיטות שיווק שעוד לא גילו לך תרבות ארגונית מסרי שיווק אפקטיביים!כיצד בונים מסרים אפקטיביים להגדלת המכירות תקשורת שיווקית - תמנון התקשורת של האלף ה-3 משחקים בעסקים

SL6B - גרסה: 1 סדנא אטרקטיבית לשיפור השירות. יסודות השירות המצויין 1 יום תאור כללי הקורס מבקש לייצר מודעות ולשים את הכללים והעקרונות ההתנהגותיים לשירות טוב. המשתתפים דנים בעקרונות ומתרגלים אותם דרך משחקי תפקידים, מקרי מבחן ודיון קהל יעד נותני שירות דרישות קדם אין דרישה מטרות הקורס להקנות עקרונות ומיומנויות שירות לנותני שירות נושאים יצירת הקשר עם הלקוח ביסוס יחסי אמון ראשוניים הגדרת השירות מהו שירות מצוין ? עקרונות: מהימנות, היענות, מיומנות,נגישות, אדיבות, תקשורת, אמון, ביטחון, הבנת צרכים, מוחשיות למה זקוק הלקוח? מהו אתגר שירות? האם תמיד יש פתרון? האם הלקוח תמיד צודק? אסרטיביות אינה אטימות הקשבה אמפטית

SL6B קורס
	אני רוצה להירשם לקורס הזה
	*	*
	* *	*